以下に定めるユーザー向特則は、ユーザーが本サービスを利用するにあたり、上記サービス利用規約と合わせて、ユーザーに遵守して頂くべき事項を定めたものです。なお、ユーザー向特則で使用される用語の定義は、サービス利用規約の定義と同じとします。
1.トランクルームは現況のままでの貸し出しとなっており、トランクルーム並びに付属設備を利用する場合は、善良なる管理者の注意義務を持ってご利用ください。
2.ユーザーが本利用規約及び導入店舗またはオーナーの提示する個別利用条件に違反し、導入店舗またはオーナーが提供する建造物や付帯設備・備品等を破損または紛失する等、導入店舗またはオーナーに損害が発生した場合、ユーザーが修理金額の実費及び建造物等の破損等が原因で当該トランクルームの利用が出来なくなった場合の導入店舗またはオーナーの逸失利益を賠償するものとします。この場合、修理金額及び損害金額の実費を含む請求金額全額を請求に基づく支払日にお支払いいただくこととなります。
3.建物内に機材、器具及び家具等(以下「保管品」といいます)の搬入を行う際は、床・壁等を必ず養生してください。導入店舗、オーナー及び株式会社ハウスドゥ(以下「当社」といいます。)は、施設等の利用に伴う人身事故及び保管品の盗難・破損事故などのすべての事故について、一切の責任を負いません。
4.契約した利用時間または期間の途中で退出された場合でも、トランクルーム利用料金の割引、返金等は行いませんので予めご了承ください。利用時間または期間終了後は、事前に導入店舗、オーナーまたは当社の承諾無しに無断でトランクルームに立ち入ることはできません。また、導入店舗またはオーナーの承諾無く、ご利用時間または期間の延長は出来ません。
5.予約無しに勝手にトランクルームを使用していることが発覚した場合、導入店舗またはオーナーの了承を得ずに定められた時間または期間を超えてトランクルームを使用した場合、導入店舗またはオーナーが別途指定する金額を請求させていただきます。
6. ご利用最終日に退出されず、退出期限までに持込まれた保管品が撤去されない場合、当該荷物や商品等の所有権を放棄したものとみなし、これらを移動、トランクルーム外に搬出、処理、場合によっては廃棄させていただく場合があります。また、退出に遅延が発生した場合、導入店舗またはオーナーが別途指定する金額を遅延損害金として請求致します。なお、運搬・清掃に掛かる費用は、別途実費で請求させていただきます。
7.オーナーまたは導入店舗はトランクルーム利用中に緊急を要する事態が発生した場合、ユーザーに通知することなく保管品の閲覧、開庫、開封または保管設備への立入り点検をすることがあります。
8.トランクルームの鍵については、利用終了時に、各トランクルームの導入店舗またはオーナーの指定の通り鍵の返還を行ってください。トランクルームはユーザー本人及びユーザーの同伴者のみ利用可能です。導入店舗、オーナー及び当社の許可なく第三者への利用権限の譲渡はできません。
9.いずれのトランクルームのご利用も、ユーザーに借家権その他の独立した占有権、営業権等の固有の権利を付与するものではありません。
10.施設、備品等を損傷・汚損・紛失等した場合、損傷・汚損・紛失等の原状回復する費用分の請求をさせていただきますので、予め了承下さい。またその際の見積・施工は導入店舗、オーナーまたは当社にて行います。
11.ユーザーは保管品について、自らの責任で管理を行うものとします。トランクルーム利用中の保管品について損傷・盗難・紛失・経年劣化・火災損害等の事象が生じた場合でも導入店舗、オーナー、当社はその損害について一切の責任を負いません。
12.ユーザーは、本利用規約に定める事項及び個別利用条件を遵守しなければなりません。
ユーザーは以下のいずれかの事項に起因した一切の損害について、オーナー、導入店舗及び当社が賠償責任を負わないことに同意したものとします。
(1)ユーザーによる予約・申し込みキャンセル、日程内容変更により発生した損害
(2)トランクルーム内及び当該建物で発生した不正利用、器物損壊、無断キャンセル、盗難、事故、故障、火災、天災、雨漏りその他トラブルによる損傷又は損害。
(3)トランクルームを当日提供できなかった場合及び当日途中から利用できなくなった場合の、営業補償、交通費、人件費などの一切の損害。
(4)ユーザーが本サービスの利用によって、導入店舗またはオーナーや他のユーザー又は第三者に対して与えた損害及び自損事故による損害
(5)ユーザーが、本利用規約及び個別利用条件、オーナーまたは導入店舗の注意事項に違反した際に発生した一切の損害
1.ユーザー又はユーザーのイベント等の参加者もしくはユーザーの同伴者が以下の事項のいずれかに該当する場合、お申込みに応じられませんので予めご了承ください。
(1)暴力団、暴力団関係企業・団体、総会屋、過激行動団体、その他反社会勢力もしくはこれらに準じる者又はその関係者、事業活動を支配する法人・団体である場合(第三者がその旨認定した場合を含みます。また以降暴力団等とします。)
(2)役員(取締役、執行役これらに準じる方)、従業員、関係者等が暴力団等の構成員かその関係者である場合
(3)導入店舗またはオーナーの他のお客さまに著しい迷惑を及ぼす言動を行った場合
(4)導入店舗またはオーナー及び当社に対して暴力、脅迫、恐喝、威圧的要求を行いまたは、合理的範囲を超える負担を要求した場合、あるいは過去に同様の行為を行ったと認められる場合
(5)ユーザーが、利用に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良風俗に反する行為をするおそれがあると認められる場合
2.ユーザーは以下の事象が生じた場合、トランクルームの利用が出来ない場合がありますので、予めご了承ください。
(1)満室(員)・その他導入店舗またはオーナーによる利用によりトランクルームが空室ではない場合
(2)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により利用させることができない場合
(3)トランクルームが所在する地域の条例・規則の規定に抵触する場合
1.予約が成立した後若しくは利用途中であっても、下記事項に該当する場合ご利用を中止せていただくことがございますので、予めご了承ください。
(1)トランクルームを個別利用条件に反して利用した場合
(2)他のトランクルーム利用者、タイムルーム関連の他の会社に迷惑を及ぼした場合
(3)ユーザーが導入店舗、オーナー及び当社の許可なく第三者に転貸した場合
(4)風紀上または安全管理上、不適当と認めた場合
(5)常識を超えた備品が持込まれた場合
(6)関係官庁から中止命令が出された場合
(7)本サービスの導入店舗またはオーナー及びユーザーに適用されるタイムルーム利用規約、禁止および注意事項、また導入店舗またはオーナーの注意に従わない場合
(8)暴力団等に属する者が利用しようとしていると認められる場合
(9)ユーザーが、利用に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められる場合
(10)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により利用させることができない場合
(11)タイムルームが所在する地域の条例・規則の規定に該当する場合
(12)その他、導入店舗、オーナー及び当社が社会一般通念上不適切な使用方法と判断した場合
2.前項の規定に基づいて利用を中止させていただいた場合であっても、予約時にお支払い頂いたスペース利用料金の払い戻しは致しかねますと共に、その際に生じた損害責任は、ユーザーにご負担いただきますので、予めご了承ください。
1.物件内に次の動産類等及び常識を超えた備品の持ち込みをしてはならない。
(1)現金、貴金属、金庫等金銭に代わるもの。
(2)動物・植物等の生物、不潔な物品。
(3)事前申告が無い自動二輪、自動車等の原動機付の物。
(4)揮発性、発火性を有する動産(シンナー・ガソリン・石油等物品)・ペンキ・建築ガラ・その他危険物・害虫が発生する可能性がある物・産業廃棄物・腐敗、変色しやすい物品・臭気の発生する物・その他違法な物品。
(5)刀剣類・拳銃等の銃刀法に違反する物及び薬物法に違反する薬物・その他違法な物品。
(6)騒音や振動を生じる物、湿気を発する物品、あるはその可能性がある物品。
(7)定価総額30万円を超える動産類(物件内に保管する動産の定価の合計額が30万円を超えることをいう。)1点または1組で定価10万円を超える動産類。
2.その他、導入店舗またはオーナーがユーザーに対して個別利用条件にて禁止通知を行った禁止収納物。
1.ユーザーは利用期間終了までの間、現住所の変更または連絡先の変更があった場合は、速やかにオーナーまたは導入店舗に通知するものとします。
2.ユーザーは自らが利用するタイムルーム及び隣接するトランクルームに異常を発見した場合、速やかにオーナーまたは導入店舗に通知するものとします。
1.原則導入店舗またはオーナーの定めるキャンセルポリシーが優先するものとしますが、導入店舗またはオーナーがキャンセルポリシーを定めていない場合、本サイトに定めるキャンセルポリシーが適用され、以下の内容でキャンセルを行って頂きます。
(1)予約成立後、キャンセルされる場合は、本サイトを通じて導入店舗またはオーナーにキャンセルを行う旨をご連絡ください。
(2)キャンセルとは、「予約確定」後に利用の取り消しをすることを意味します。なお、キャンセル料は以下の通りとなっておりますので、予めご了承ください。
2.前項に定めるキャンセルがなされた場合、以下のキャンセル料をお支払い願います。
ただし、導入店舗またはオーナーが別途定めるキャンセルポリシーがある場合、当該ポリシーが優先して適用されるものとします。
条 件 | 料 金 |
---|---|
ご利用日前日までのキャンセル受付の場合 | ご利用料金の10% |
ご利用当日のキャンセル受付の場合 | ご利用料金の100% |
尚、ユーザーは、上記キャンセル料のほかに、返金にかかる振込手数料(以下、併せて「キャンセル料等」といいます。)をご負担いただくこととし、当社、当社の指定する第三者又は導入店舗またはオーナーがキャンセル料等を控除した金額をユーザーに対して返金することをご了承ください。